Контакты
Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. ЛонБукс всегда рад помочь вам в выборе аудиокниг и ответить на все ваши вопросы. Мы предлагаем широкий ассортимент литературных произведений в аудиоформате, от классической литературы до современных бестселлеров. Наша команда профессионалов заботится о качестве звука и удобстве использования наших сервисов. Мы постоянно работаем над улучшением нашего каталога и добавлением новых функций для вашего комфорта.
Как связаться с нами:
Для связи с нами вы можете использовать форму обратной связи ниже, написать нам письмо или позвонить по телефону. Наша команда поддержки клиентов всегда готова ответить на ваши вопросы и помочь решить любые проблемы, связанные с использованием нашего сайта и покупкой аудиокниг. Мы стремимся к тому, чтобы каждый пользователь ЛонБукс чувствовал себя комфортно и уверенно.
Онлайн-форма обратной связи:
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Мы ценим ваше время и стараемся отвечать на все запросы как можно быстрее. Пожалуйста, указывайте все необходимые данные, чтобы мы могли оперативно обработать ваш запрос.
Электронная почта:
Вы можете написать нам письмо на электронный адрес: [email protected]. Мы ответим на ваше письмо в течение 24-48 часов (в рабочие дни).
Телефон:
Позвоните нам по телефону (рабочие часы: с 9:00 до 18:00 по Московскому времени). Наши операторы с удовольствием ответят на ваши вопросы и помогут с выбором аудиокниг.
Часто задаваемые вопросы (FAQ):
Здесь вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы наших пользователей. Если у вас возникли вопросы, которых нет в этом списке, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.
- Как оплатить заказ? Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, MasterCard, МИР, а также через электронные платежные системы. Подробная информация об оплате представлена на странице оформления заказа.
- Как получить доступ к аудиокнигам после оплаты? После оплаты вы получите ссылку на скачивание или доступ к прослушиванию аудиокниг в личном кабинете на сайте longbook.ru.
- Какова политика возврата? Возврат денежных средств возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что аудиокнига не была скачана или прослушана более чем на 50%. Подробности в разделе “Политика возврата” на нашем сайте.
- Какие форматы аудиокниг вы предлагаете? Мы предлагаем аудиокниги в форматах MP3 и M4B, совместимых с большинством устройств.
- Есть ли у вас скидки или акции? Да, мы регулярно проводим акции и предлагаем скидки на различные аудиокниги. Следите за новостями на нашем сайте и в социальных сетях (мы присутствуем на ведущих онлайн-платформах, где делимся актуальной информацией).
- Как долго обрабатывается заказ? Как правило, заказы обрабатываются и отправляются в течение 24 часов после оплаты.
О нас:
ЛонБукс — это онлайн-библиотека аудиокниг, предлагающая широкий выбор литературных произведений в цифровом формате. Мы стремимся сделать чтение доступным и удобным для всех. Наша команда состоит из опытных редакторов, звукорежиссёров и программистов, которые работают над тем, чтобы предоставить вам качественный продукт и исключительный пользовательский опыт. Мы постоянно расширяем наш каталог, добавляя новые и интересные произведения, чтобы удовлетворить запросы самых взыскательных читателей. Мы предлагаем широкий выбор жанров, включая фантастику, детектив, историческую прозу, любовные романы, биографии и многое другое.
Мы гордимся своим сотрудничеством с известными издательствами и авторами, которые доверяют нам распространение своих аудиокниг. Мы гарантируем высокое качество звука и профессиональную озвучку. Наша платформа разработана с учетом удобства использования и предлагает интуитивно понятный интерфейс для комфортного прослушивания аудиокниг на различных устройствах. Мы предлагаем различные варианты подписки, чтобы вы могли выбрать оптимальный для себя вариант. Мы регулярно обновляем нашу платформу и добавляем новые функции, основываясь на отзывах наших пользователей.
Цены:
Цены на наши аудиокниги варьируются в зависимости от длительности произведения, популярности автора и других факторов. Однако, в среднем, стоимость аудиокниги составляет от 300 до 1500 рублей. Мы предлагаем различные акции и скидки, которые позволяют приобрести аудиокниги по более выгодным ценам. Подробную информацию о ценах вы можете найти на страницах с описанием конкретных аудиокниг. Мы также предлагаем подписку, которая обеспечивает доступ к большому каталогу аудиокниг по выгодной цене.
Мы регулярно обновляем наш каталог, добавляя новые и интересные произведения. Мы сотрудничаем с ведущими издательствами и авторами, чтобы предложить вам самые лучшие аудиокниги. Наша команда постоянно работает над улучшением качества наших услуг и удобства использования нашей платформы. Мы ценим ваших отзывов и готовы ответить на все ваши вопросы. Спасибо за выбор ЛонБукс!
Мы предоставляем широкий спектр жанров: от классической литературы до современных бестселлеров, включая фэнтези, научную фантастику, детективы, триллеры, любовные романы, исторические романы, биографии, и многое другое. У нас есть аудиокниги для всех возрастов и интересов.
Для удобства наших пользователей мы предлагаем различные варианты оплаты, включая банковские карты и электронные платежные системы. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования. Мы гарантируем конфиденциальность ваших данных. Обращайтесь к нам за помощью, если у вас возникли вопросы или проблемы с оплатой.
Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг, добавляем новые функции на сайт и расширяем наш каталог аудиокниг. Ваше мнение очень важно для нас. Оставляйте отзывы и предложения, чтобы помочь нам сделать ЛонБукс еще лучше. Мы всегда открыты к общению и готовы ответить на все ваши вопросы.
“`